1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via PasteurConnect est :
Directeur Général : Pasteur Aimé AHOLIA
Abidjan, Côte d'Ivoire — Tél : +225 05 03 02 03 02
2. Deux catégories de données concernées
PasteurConnect traite deux types de données personnelles, qu'il est important de distinguer :
- Les données des Utilisateurs (pasteurs, responsables d'accueil) : nom, adresse email, numéro de téléphone, informations liées à leur compte Google, informations sur leur organisation ;
- Les données des personnes suivies (visiteurs et membres d'une église) : nom, numéro de téléphone, quartier, sexe, sujet de prière, notes de suivi, et toute autre information saisie par l'organisation dans l'application.
Pour cette seconde catégorie, l'organisation utilisatrice de PasteurConnect (l'église) est responsable de traitement vis-à-vis des personnes qu'elle enregistre : c'est elle qui décide de collecter ces informations et qui doit s'assurer d'avoir informé, voire recueilli le consentement, des personnes concernées. AHOLIA Digital agit, pour ces données, en tant que sous-traitant technique, fournissant l'outil permettant leur enregistrement et leur conservation sécurisée.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
- Permettre à une organisation d'enregistrer, suivre et accompagner ses visiteurs et membres ;
- Permettre l'envoi de messages de suivi (WhatsApp, SMS) à l'initiative de l'organisation ;
- Assurer la facturation et la gestion des abonnements ;
- Améliorer le service et assurer sa sécurité ;
- Établir des statistiques d'usage anonymisées ou agrégées.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service par l'organisation concernée, puis pendant une durée raisonnable après la fin de l'abonnement, nécessaire notamment à d'éventuelles obligations comptables ou pour permettre une reprise d'activité. Une organisation peut demander la suppression de ses données à tout moment, dans les conditions décrites à l'article 7.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles :
- Aux responsables de l'organisation concernée (pasteur, responsables invités), pour les données de leurs propres visiteurs et membres ;
- À l'équipe technique d'AHOLIA Digital, dans la stricte mesure nécessaire à la maintenance et au support du service ;
- À l'hébergeur du service (LWS, société française — voir Mentions légales), qui stocke les données sur ses serveurs ;
- Aux prestataires de paiement (Chariow) pour les seules données nécessaires au traitement d'un paiement.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées en France, chez LWS. Des mesures techniques sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment : connexion sécurisée, restrictions d'accès aux fichiers sensibles, et authentification via compte Google plutôt que par mot de passe stocké par PasteurConnect.
Aucun système n'étant garanti totalement infaillible, AHOLIA Digital s'engage à informer les organisations concernées en cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter leurs données.
7. Droits des personnes concernées
Toute personne dont les données sont traitées dispose, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données.
- Utilisateurs du service (pasteurs, responsables) : peuvent exercer ces droits directement depuis leur compte, ou en contactant AHOLIA Digital.
- Visiteurs et membres enregistrés par une église : doivent s'adresser en priorité à l'église qui les a enregistrés, celle-ci étant responsable de la collecte de leurs informations. AHOLIA Digital peut être sollicité en complément pour toute question technique liée à la conservation des données.
Toute demande peut être adressée à AHOLIA Digital via WhatsApp au +225 05 03 02 03 02.
8. Cookies et mesure d'audience
Le site pasteurconnect.com et le blog utilisent Google Analytics à des fins de mesure d'audience (nombre de visites, pages consultées). Ces outils peuvent déposer des cookies sur l'appareil de l'utilisateur. Aucune donnée d'audience n'est utilisée à des fins publicitaires par AHOLIA Digital.
9. Modification de la présente politique
AHOLIA Digital se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour l'adapter aux évolutions du service ou de la réglementation applicable.